Ansatte i IT-avdelingen på hovedkontoret til Sparebanken Vest testet digitalt utenforskap på egen kropp. Gjennom tolv stasjoner fikk de personlig oppleve ulike barrierer som kunder kan ha, mot å bruke mobil og pc til banktjenester. Målet var å motivere til forbedringer. Aha-opplevelsene sto i kø.