Finansfokus
20.12.2021
I 2017 fikk Vipps anmerkning for dårlig universell utforming. Fire år senere fikk de designpris for inkluderende design. Det er langt fra tilfeldig.
Det handlet hovedsakelig om mangel på voiceover samt en generelt mindre tilgjengelig utforming av appen i 2017, sier Max Schrøder, sjefsdesigner i Vipps. Anmerkningen kom fra Likestillings- og diskrimineringsombudet og ble tatt på alvor. Løsningen ble en total ombygging av appen.
- Vi etablerte et samarbeid med Blindeforbundets IKT-nettverk og fikk i stand brukertester. På den tiden visste vi lite om universell utforming og ulike gruppers behov. Vi hadde mest forholdt oss til å lese ulike rapporter om temaet. Det ble en øyeåpner da vi så hvordan det fungerte i brukertestene. Folks ulike mønstre og lignende måtte kartlegges, for at appen skulle virke optimalt. I tillegg gjorde mangelen på voiceover det hele veldig vanskelig, sier S
Gå til mediet- Vi etablerte et samarbeid med Blindeforbundets IKT-nettverk og fikk i stand brukertester. På den tiden visste vi lite om universell utforming og ulike gruppers behov. Vi hadde mest forholdt oss til å lese ulike rapporter om temaet. Det ble en øyeåpner da vi så hvordan det fungerte i brukertestene. Folks ulike mønstre og lignende måtte kartlegges, for at appen skulle virke optimalt. I tillegg gjorde mangelen på voiceover det hele veldig vanskelig, sier S
