AddToAny

Min normalarbeidsdag: Relasjon skaper merverdi

- Det som skaper merverdi for kunden er den mellommenneskelige relasjonen vi skaper sammen med kundene våre. Klarer vi å vise at vi virkelig bryr oss om kundene, da er mye gjort, sier Thomas Fjelldal Gaarder.
Navn/rolle/arbeidssted:

Thomas Fjelldal Gaarder/Kunderådgiver og tillitsvalgt/SpareBank 1 SR-Bank.

Kaffe eller te?

Te.

Hva har du på nattbordet?

Har ikke nattbord.

Når om morgenen begynner du å tenke jobb?

Bor ca. 15 min gange fra jobb og i det jeg går hjemmefra begynner jeg å planlegge dagen og svarer gjerne på eposter mens jeg går.

Bruker du fortsatt kontanter?

Nei. Fikk nettbank i 1998 og banken jeg var i da, Sparebanken Vest, hadde et ungdomsprogram slik at jeg betalte ikke gebyr for å bruke visakortet. Det førte til at alt fra tyggis til øl ble betalt med kort.

Nevn en jobbsituasjon som du husker spesielt godt.

Det må faktisk ha vært da jeg jobbet i hjemmesykepleien for snart 20 år siden. Jeg kom hjem til en hyggelig dame for første gang og skulle hjelpe til med morgenrutinen og så ser jeg en liten skilpaddefigur på gulvet, ikke stor, kanskje på størrel

Les mer

Flere saker fra Finansfokus

KI-assistenter, chatboter som kunderådgivere og algoritmestyrt ledelse.
Finansfokus 10.06.2026
For mange pensjonister er fripolisen en viktig del av inntekten. En fripolise er opptjent pensjon fra en tidligere ytelsespensjonsordning i privat sektor.
Finansfokus 10.06.2026
Sverige har mer privat eierskap, og noen familier som tilfører veldig langsiktig eierskap.
Finansfokus 10.06.2026
I år øver finansnæringen ekstra mye på å nedkjempe trusler og aggresjon mot Norge.
Finansfokus 10.06.2026
PORSGRUNN: – Da Trump ble valgt høsten 2025 ble verden et mye mer uforutsigbart sted. Hans grønnlandsutspill var kanskje første skuddet som viste at verden nå var fundamentalt annerledes.
Finansfokus 10.06.2026

Nyhetsbrev

Lag ditt eget nyhetsbrev:

magazines-image

Mer om mediene i Fagpressen

advokatbladet agenda-316 allergi-i-praksis appell arbeidsmanden arkitektnytt arkitektur-n astmaallergi automatisering baker-og-konditor barnehageno batmagasinet bedre-skole bioingenioren bistandsaktuelt blikkenslageren bobilverden bok-og-bibliotek bondebladet buskap byggfakta dagligvarehandelen demens-alderspsykiatri den-norske-tannlegeforenings-tidende diabetes diabetesforum din-horsel energiteknikk fagbladet farmasiliv finansfokus fjell-og-vidde fontene fontene-forskning forskerforum forskningno forskningsetikk forste-steg fotterapeuten fri-tanke frifagbevegelse fysioterapeuten gravplassen handikapnytt helsefagarbeideren hk-nytt hold-pusten HRRnett hus-bolig i-skolen jakt-fiske journalisten juristkontakt khrono kilden-kjonnsforskningno kjokkenskriveren kjottbransjen kommunal-rapport Kontekst lo-aktuelt lo-finans lo-ingenior magasinet-for-fagorganiserte magma medier24 museumsnytt natur-miljo nbs-nytt nettverk nff-magasinet njf-magasinet nnn-arbeideren norsk-landbruk norsk-skogbruk ntl-magasinet optikeren parat parat-stat politiforum posthornet psykisk-helse religionerno ren-mat samferdsel seilmagasinet seniorpolitikkno sikkerhet skog skolelederen sykepleien synkron tannhelsesekreteren Tidsskrift for Norsk psykologforening traktor transit-magasin transportarbeideren uniforum universitetsavisa utdanning vare-veger vvs-aktuelt