AddToAny

Maskinene skal lære seg bedre norsk

DNB og SpareBank 1 SMN samarbeider med Norsk forskningssenter for AI-innovasjon på NTNU i Trondheim i utviklingen av en språkmodell skal skrive bedre norsk språk enn det Chat GPT leverer.
Norsk forskningssenter for AI-innovasjon (NorwAI) i Trondheim er et eksempel på hvordan finansnæringen bruker norske teknologimiljøer til innovasjon. Andre er fintech-klyngen NCE Finance Innovation i Bergen og akseleratormiljøene The Factory og Startuplab i Oslo. DNB og ulike banker i SpareBank 1 Gruppen er aktive støttespillere til disse miljøene.

NYTT VERKTØY FOR DE ANSATTE

ChatGPT og Googles variant er gigantiske språkmodeller som evner å forstå tekst og svare i et flytende språk.

Professor og direktør i NorwAI Jon Atle Gulla tror språkmodeller i finansnæringen kan bidra til en helt ny versjon av chatboter, og kan ta over mer av den rutinemessige delen av kundebehandlingen.

- Jeg tror slike språkmodeller kan være med som et intelligent hjelpemiddel når du søker etter informasjon for å lage ting. Den blir en slags kollega du jobber tett sammen med når du prøver å gjøre den vanlige jobben, sier han.

Han ser for seg at språkmodellen kan lage sammendrag av innholdet i massevis av tidligere kontrakter eller lage forslag til tekst i en ny kontrakt. Språkmodellen vil kan også trekke ut hovedpunkter av mengder av interne dokumenter.

Forskerne ved NorwAI har samlet data fra internett, Nasjonalbiblioteket, Schibsted-avisene og sosiale medier. Til sammen er 18,5 milliarder ordforekomster lagt inn i språkmodellen deres NorwAI GPT. I løpet av året skal antall ordforekomster dobles for å gi enda bedre svar og bedre språk

DNB og SpareBank 1 SNM er de to finanspartnerne i NorwAI som har ledende norske bedrifter fra en rekke bransjer som partnere.

HALLUSINASJONER

Bankene vil bruke den nye språkmodellen til å lage bedre chatboter som kundene får glede av, både ved at dialogen blir mer flytende, den har bedre språk og svarene treffer bedre på det kunden spør om.

Gulla advarer om at dette ikke er så enkelt som en kanskje skulle tro.

Gå ikke glipp av nyhetene i Finansfokus! Abonner på vårt ukentlige nyhetsbrev!

- Det er lett å lage en chatbot som lager naturlige fine svar, men ett av problemene vi har med språkmodeller er det vi kaller hallusinasjoner. De gir helt feil svar, og det er jo totalt uakseptabelt i finansnæringen. Så det er en utfordring å ta i bruk denne teknologien, for hvordan skal vi garantere at den aldri gir feil svar? Vi må ha en verifikasjon av innholdet i svaret for å være sikker på at den ikke sier noe feil. Det er et forskningsfelt vi vil se mye på fremover, sier Gulla.

KONKURREN

Les mer

Flere saker fra Finansfokus

- Vi vil kjempe med alle midler i årets tariffoppgjør for å få gjennomslag for økt kjøpekraft for våre medlemmer. Etter mange magre år med reallønnsnedgang, er det nå arbeidstakernes tur, sier forbundsleder Vigdis Mathisen.
Finansfokus 12.03.2024
«Menneskene har en superkraft. Vi klarer å stå i smerte og ubehag over tid». Det å stå i det og holde ut selv når det er motstand, var ett av hovedbudskapene da John Hammersmark, også kjent som kapteinen i Kompani Lauritzen (KL), holdt foredrag for en fullsatt kinosal i Stavanger. Han vil også at du skal gi deg selv en klapp på skulderen når du takler en utfordring.
Finansfokus 12.03.2024
Vi starter med å skru tiden tilbake til 1995. Televerket endrer navn til Telenor ASA og blir et globalt telekomselskap som etter hvert får en betydelig virksomhet i Asia.
Finansfokus 12.03.2024
If har totalrenovert hovedkontoret på Vækerø i Oslo med et helt bestemt mål: Å fremme samhandling mellom avdelingene. Ansatte forteller at det nå er blitt lettere å spørre hverandre.
Finansfokus 12.03.2024
Mastercard har investert syv milliarder dollar i nettsikkerhet og kunstig intelligens i kampen mot nettkriminalitet de siste årene.
Finansfokus 12.03.2024

Nyhetsbrev

Lag ditt eget nyhetsbrev:

magazines-image

Mer om mediene i Fagpressen

advokatbladet agenda-316 allergi-i-praksis appell arbeidsmanden arkitektnytt arkitektur-n astmaallergi automatisering baker-og-konditor barnehageno batmagasinet bedre-skole bioingenioren bistandsaktuelt blikkenslageren bobilverden bok-og-bibliotek bondebladet buskap byggfakta dagligvarehandelen demens-alderspsykiatri den-norske-tannlegeforenings-tidende diabetes diabetesforum din-horsel energiteknikk fagbladet farmasiliv finansfokus fjell-og-vidde fontene fontene-forskning forskerforum forskningno forskningsetikk forste-steg fotterapeuten fri-tanke frifagbevegelse fysioterapeuten gravplassen handikapnytt helsefagarbeideren hk-nytt hold-pusten HRRnett hus-bolig i-skolen jakt-fiske journalisten juristkontakt khrono kilden-kjonnsforskningno kjokkenskriveren kjottbransjen kommunal-rapport Kontekst lo-aktuelt lo-finans lo-ingenior magasinet-for-fagorganiserte magma medier24 museumsnytt natur-miljo nbs-nytt nettverk nff-magasinet njf-magasinet nnn-arbeideren norsk-landbruk norsk-skogbruk ntl-magasinet optikeren parat parat-stat politiforum posthornet psykisk-helse religionerno ren-mat samferdsel seilmagasinet seniorpolitikkno sikkerhet skog skolelederen sykepleien synkron tannhelsesekreteren Tidsskrift for Norsk psykologforening traktor transit-magasin transportarbeideren uniforum universitetsavisa utdanning vare-veger vvs-aktuelt