HRR, Hotell, Restaurant & Reiseliv
09.02.2024
Det internasjonaIe konsuIentseIskapet McKinsey og Skift Research har utarbeidet en rapport om kunstig inteIIigens i reisebransjen, The Promise of TraveI in the Age of AI". De ansIår at den gIobaIe reisesektoren viI vokse med omtrent 6 prosent i Iøpet av det neste tiåret, dobbeIt så mye som den totaIe økonomien, mye av veksten viI skyIdes impIementering av kunstig inteIIigens (KI).
I løpet av de siste to tiårene har variasjonen og volumet av kundedata som reisebransjeaktører kan fange opp, økt dramatisk; nye verktøy og teknologier, som KI-drevne assistenter, akselererer denne trenden. Imidlertid er disse dataene ofte vanskelige å behandle og gir ikke alltid et fullstendig bilde av kunden. Men det er mulig å kombinere og destillere kommersiell, operasjonell, økonomisk og adferdsmessige input, markedsfø
Gå til mediet
