Fagpressenytt

Alex Cosmas: - KI blir allerede brukt i reisesektoren, særlig for å legge opp reiseruter, tildeling av rom og fordeling av medarbeidere på forskjellige jobber. Men de kunderelaterte applikasjonene til KI er først nå virkelig i ferd med å bli neste generasjon. For det meste, innen reiselivet, vil de beste KI-applikasjonene i stor grad være usynlige for kundene, fordi de fortsatt vil bli levert gjennom mediene kundene foretrekker, gjennom mennesker.
Vik Krishnan: - Tenk på siste gang noen av dere prøvde å bestille en reise. Du har sannsynligvis startet på en søkemotor som Google, eller du startet hos et reisebyrå på nett som Expedia, eller du begynte på et faktisk leverandørnettsted, hvis du var sikker på hvilket flyselskap du ville fly, eller hvilket hotell du ønsket å bo på på. Du har sannsynligvis startet med en liten boks der du satte inn destinasjonen din, du satte inn de omtrentlige datoene dine, og deretter fikk du søkemotoren til å presentere en rekke resultater som kanskje, eller kanskje ikke dekket dine behov. Det vi ser for oss i en fremtid med KI er at du starter med noe mer friform og skriver for eksempel: "Jeg ønsker å planlegge en tur med familien min