AddToAny

Inkassoansatte sliter mest

De tjener minst, trives dårligst og flere vil slutte i jobben. Hva er det egentlig som skjer i inkassobransjen?
Tekst: Svein Åge Eriksen Foto: Morten Brakestad

Bak den litt tabloide ingressen skjuler det seg et sørgelig faktum: Inkassoansatte har langt dårligere lønns- og arbeidsvilkår enn ansatte i bank og forsikring. Hovedfunnene i Finansfokus' store arbeidsmiljøundersøkelse er ikke til å ta feil av. Jevnt over scorer inkassoansatte dårligst på nesten alle spørsmål i undersøkelsen. Det er dårlig nytt for ledelsen og styrene i Norges 77 inkassoselskaper. Det er ingen tvil om at inkassobransjen har store utfordringer som må løses på kort og lang sikt.
Hovedtillitsvalgt Berit Stenvold og hovedverneombud Lene Hundeide i Norges største inkassoselskap Intrum synes undersøkelsen er lite hyggelig lesing. Riktignok kjenner de seg ikke igjen i alle de negative funnene i undersøkelsen. Det finnes noen gode forklaringer på hvorfor de inkassoansatte er mer misfornøyde enn ansatte i bank og forsikring.

EN LAVTLØNNSBRANSJE
- Lønn er utrolig viktig, også for ansatte i inkassobransjen. Vi tror lav lønn kan
Gå til mediet

Flere saker fra Finansfokus

KI-assistenter, chatboter som kunderådgivere og algoritmestyrt ledelse.
Finansfokus 10.06.2026
For mange pensjonister er fripolisen en viktig del av inntekten. En fripolise er opptjent pensjon fra en tidligere ytelsespensjonsordning i privat sektor.
Finansfokus 10.06.2026
Sverige har mer privat eierskap, og noen familier som tilfører veldig langsiktig eierskap.
Finansfokus 10.06.2026
I år øver finansnæringen ekstra mye på å nedkjempe trusler og aggresjon mot Norge.
Finansfokus 10.06.2026
PORSGRUNN: – Da Trump ble valgt høsten 2025 ble verden et mye mer uforutsigbart sted. Hans grønnlandsutspill var kanskje første skuddet som viste at verden nå var fundamentalt annerledes.
Finansfokus 10.06.2026

Nyhetsbrev

Lag ditt eget nyhetsbrev:

magazines-image

Mer om mediene i Fagpressen

advokatbladet agenda-316 allergi-i-praksis appell arbeidsmanden arkitektnytt arkitektur-n astmaallergi automatisering baker-og-konditor barnehageno batmagasinet bedre-skole bioingenioren bistandsaktuelt blikkenslageren bobilverden bok-og-bibliotek bondebladet buskap byggfakta dagligvarehandelen demens-alderspsykiatri den-norske-tannlegeforenings-tidende diabetes diabetesforum din-horsel energiteknikk fagbladet farmasiliv finansfokus fjell-og-vidde fontene fontene-forskning forskerforum forskningno forskningsetikk forste-steg fotterapeuten fri-tanke frifagbevegelse fysioterapeuten gravplassen handikapnytt helsefagarbeideren hk-nytt hold-pusten HRRnett hus-bolig i-skolen jakt-fiske journalisten juristkontakt khrono kilden-kjonnsforskningno kjokkenskriveren kjottbransjen kommunal-rapport Kontekst lo-aktuelt lo-finans lo-ingenior magasinet-for-fagorganiserte magma medier24 museumsnytt natur-miljo nbs-nytt nettverk nff-magasinet njf-magasinet nnn-arbeideren norsk-landbruk norsk-skogbruk ntl-magasinet optikeren parat parat-stat politiforum posthornet psykisk-helse religionerno ren-mat samferdsel seilmagasinet seniorpolitikkno sikkerhet skog skolelederen sykepleien synkron tannhelsesekreteren Tidsskrift for Norsk psykologforening traktor transit-magasin transportarbeideren uniforum universitetsavisa utdanning vare-veger vvs-aktuelt