- Vi har hatt en del besøk av eldre kunder i risikogruppene som ikke er digitale og som derfor oppsøker banken fysisk. Dette til tross for at vi har et stort oppslag på døra der vi informerer om at vi ønsker å begrense antall kunder inn i banken. S elvsagt hjelpe r kundene så godt som vi kan for å ivareta vårt samfunn s ansvar, men samtidig må vi følge myndighetenes tiltak for å begrense smittespredningen. Derfor ha r vi landet på den konklusjonen at vi nå kun slipper inn de kundene som må ha et kundemøte som ikke lar seg løse digitalt. Disse kundemøtene må i tillegg være avtalt på forhånd, sier hovedtillitsvalgt Liv Bente Kildal i S pareBank 1 Ringerike/Had eland. Hun arbeider hjemmefra på grunn av 14 dagers karantene etter en ferietur til Tenerife.
Da andre bankene i Hønefoss har allerede stengt sine kontorer. Det førte naturlig nok til at person kunder fra andre banker i byen oppsøkte SpareBank 1, noe som ikke var en spesielt heldig situasjon. Nå har altså banken lagt seg på en strengere linje, men vil gjør alt som er mulig for å betjene bankens kunde r best mulig via digitale kanaler. Hovedtillitsvalgt og hovedverneombudet har p ushet litt ekstra for å få dette til.
Liv Bente Kildal er også leder i tillitsutvalget i de 11 SamSpar-bankene, som nå også inkluderer Helgeland Sparebank. Hun etterlyser klare retningslinjer for hvordan bankene skal håndtere kundemottak. I dag er det opp til bankene selv å bestemme dette. I stedet burde Helsedirektoratet og myndighetene kommet med klare retningslinjer i stedet for å overlate denne vurderingen til hver enkelt bank.
2/3 -DELER HAR HJEMMEKONTOR
SpareBank 1 Ringerike/Hadeland har 150 ansatte, hovedkontor i Hønefoss og f ire avdelingskontorer. Denne uka har 2/3-deler av de ansatte hjemmekontor. I neste uke er planen at bytte r de ansatte plass, slik at de som hjemme i dag arbeider i bankens lokaler neste uke.
- Vi er alle sterkt preget av den alvorlige situasjonen vi befinner oss i, men vi prøver å gjøre det beste ut av situasjonen. Det er selvsagt helt naturlig at vi alle reagerer forskjellig i denne krise situasjonen. B ankens ledelse tar ansvar og gjør alt som er mulig for at vi ansatte skal klare å drive banken videre på en best mulig måte. Vi tillitsva lgte og verneombudene har et meget godt sa
