Fagpressenytt

I en bolig i Oslo bor syv personer med multihandikap og en-til-en bemanning. De tas hånd om av rundt 70 ansatte med 12 til 100 prosent stillinger. Personalet kommer fra alle verdenskontinenter, unntatt Oceania. Det flerkulturelle miljøet stiller enda større krav til god ledelse, klare rutiner og åpenhetskultur, erfarer teamlederen. Hun ønsker å være anonym av hensyn til arbeidsplassen, så vi kaller henne Aina Nilsen.

Nilsen forteller om utfordringer knyttet til ansatte som ikke er etnisk norske, og hva boligen gjør for å løse dem.

- Det er en utfordring at ikke alle kan flytende norsk, konstaterer hun.

Alle ansatte som ikke behersker språket godt nok, oppfordres til å ta norskkurs. God språkforståelse er helt nødvendig for å utføre jobben.

- Vi har permer der all informasjon om hver enkelt bruker står, som tiltak, prosedyrer, ukeplaner, dagsplaner og diagnose. Det er helt vesentlig at man forstår det som står.



Må jobbe likt For å oppnå en forutsigbar hverdag for brukerne, så må alle jobbe likt. På en flerkulturell arbeidsplass kan det være ekstra viktig å være tydelig rundt hvordan ulike forhold skal håndteres. Aina Nilsen trekker fram et eksempel.

- Vi skal ivareta brukernes helse, men forståelsen for hva som ligger innenf