AddToAny

Fedje gikk fra elendig til best på service

Fedje gikk fra elendig til best på service
H vert år tester Forbrukerrådet landets kommuner for å sjekke servicen deres overfor innbyggerne. De måler responstida og hvor gode svar innbyggerne får. I tillegg tester de kommunens nettside. I 2013 endte Fedje kommune på 405. plass.
I år kom de på første. Seieren kom ikke av seg selv, ifølge rådmannen, men bunner i en erkjennelse av at servicen var for dårlig. Service ble et tilbakevendende tema på administrasjonens kaffemøter hver tirsdag.



KOMMUNEN ENDRET HOLDNING - Det er ikke greit å få så lav skår. Men resultatet viser at små kommuner kan hevde seg, sier rådmann Vidar Bråthen.

- Vi snudde tankegangen, fra «hva vil vi si til folk», til «hva lurer innbyggerne på, og hvordan kan vi svare», sier samfunnsutvikler og nettansvarlig Even Vaular.

Fedje er en liten øykommune nord for Bergen, med 576 innbyggere og noen hytteboere.

Kommunen har en barnehage, en skole, et sykehjem, en butikk, en hvalbåt og en italiener.

Rådmannen tror øya har verdensrekord i antall revygrupper og band - hver familie, sitt band. Livsgrunnlaget var tidligere fisk og hermetikk, men nå er hovednæringen trafikkovervåkning av riksvei 1, altså båtleia for oljetankerne til Mongstad oljeraffineri og cruisebåtene til Bergen. I ti
Gå til mediet

Flere saker fra Fagbladet

Nyttårsrakettene rekker så vidt å treffe bakken før det settes krisestab og varsles unntakstilstand på Sørlandet. Den skyldige? Snøen.
Fagbladet 20.02.2024
25. mars 1994, EU-debatt på NRK-TV. Det kan godt tenkes at Gro Harlem Brundtland og Thorbjørn Jagland tenkte at man kan komme langt med et smil, men noen ganger så når du bare ikke fram.
Fagbladet 20.02.2024
NORGE I VERDEN
Fagbladet 20.02.2024
Mange samer opplever at de sliter i kontakt med helsevesenet. Med fellesskap, trivsel og kultur- og språkforståelse gjør helsefagarbeider Astrid Nordfjell dørstokkmila litt kortere.
Fagbladet 20.02.2024
Rett over nyttår blusset en litt merkelig debatt opp om foreldre som leverte barna sine i barnehagen selv om de ikke skulle på jobb.
Fagbladet 20.02.2024

Nyhetsbrev

Lag ditt eget nyhetsbrev:

magazines-image

Mer om mediene i Fagpressen

advokatbladet agenda-316 allergi-i-praksis appell arbeidsmanden arkitektnytt arkitektur-n astmaallergi automatisering baker-og-konditor barnehageno batmagasinet bedre-skole bioingenioren bistandsaktuelt blikkenslageren bobilverden bok-og-bibliotek bondebladet buskap byggfakta dagligvarehandelen demens-alderspsykiatri den-norske-tannlegeforenings-tidende diabetes diabetesforum din-horsel energiteknikk fagbladet farmasiliv finansfokus fjell-og-vidde fontene fontene-forskning forskerforum forskningno forskningsetikk forste-steg fotterapeuten fri-tanke frifagbevegelse fysioterapeuten gravplassen handikapnytt helsefagarbeideren hk-nytt hold-pusten HRRnett hus-bolig i-skolen jakt-fiske journalisten juristkontakt khrono kilden-kjonnsforskningno kjokkenskriveren kjottbransjen kommunal-rapport Kontekst lo-aktuelt lo-finans lo-ingenior magasinet-for-fagorganiserte magma medier24 museumsnytt natur-miljo nbs-nytt nettverk nff-magasinet njf-magasinet nnn-arbeideren norsk-landbruk norsk-skogbruk ntl-magasinet optikeren parat parat-stat politiforum posthornet psykisk-helse religionerno ren-mat samferdsel seilmagasinet seniorpolitikkno sikkerhet skog skolelederen sykepleien synkron tannhelsesekreteren Tidsskrift for Norsk psykologforening traktor transit-magasin transportarbeideren uniforum universitetsavisa utdanning vare-veger vvs-aktuelt