Nettverk
19.03.2019
Bardu, Finnsnes og Harstad har forsvunnet én etter én. May-Iren Arnøy ved Telenor i Rørvik har kjent på frykta for nedleggelse, men har nå fått ny tro på fremtiden.
- Vent til du ser utsikten, vi har veldig fin utsikten fra kontoret, sier May-Iren Arnøy på vei fra Rørvik flyplass til Telenors lokaler i Rørvik sentrum.
Hun er ofte på denne flyplassen i forbindelse med reiser til Telenors hovedkontor på Fornebu, men i dag er hun her for å hente Nettverk som har kommet på besøk til kysttettstedet i det som før fylkessammenslåingen kaltes Nord-Trøndelag.
Det jobber cirka 150 på kontoret, som har utsikt mot sjøen og kystmuseet Norveg. Ved noen sjarmerende gamle naust vis-a-vis «Søsterskipet», som Telenor-byget heter, skråler en hel arme av krykkjer som har kommet tilbake etter kuldeperioden.
- Det er et sikkert vårtegn når krykkjene kommer tilbake!, sier Arnøy.
BEDRIFT. Etter at Telenor de siste årene har lagt ned sine avdelinger i Bardu, Finnsnes og Harstad, er Rørvik nå Telenors nordligste kontor. Her sitter ansatte og svarer på henvendelser fra bedriftskunder, både på telefon og via chat. Telenor har også en fakturaavdeling her.
- Her i Telenor Rørvik har vi flere forskjellige arbeidsoppgaver. Vi har «chattere», som besvarer kunder på chat, så har vi MTK, «Min Telenor-kontakt», der 18 ansatte har egen kundeportefølje som vi server når de ringer oss. Og så har vi kundeservice, når man ringer 09000 så kommer man til denne gjengen her eller til gjengen i Kongsvinger som også har en avdeling som besvarer bedriftskunder, forteller Arnøy.
Hun ble tillitsvalgt i 2011, og er nå divisjonstillitsvalg, en divisjon i Telenor som teller over 1000 mennesker etter siste
Les opprinnelig artikkelHun er ofte på denne flyplassen i forbindelse med reiser til Telenors hovedkontor på Fornebu, men i dag er hun her for å hente Nettverk som har kommet på besøk til kysttettstedet i det som før fylkessammenslåingen kaltes Nord-Trøndelag.
Det jobber cirka 150 på kontoret, som har utsikt mot sjøen og kystmuseet Norveg. Ved noen sjarmerende gamle naust vis-a-vis «Søsterskipet», som Telenor-byget heter, skråler en hel arme av krykkjer som har kommet tilbake etter kuldeperioden.
- Det er et sikkert vårtegn når krykkjene kommer tilbake!, sier Arnøy.
BEDRIFT. Etter at Telenor de siste årene har lagt ned sine avdelinger i Bardu, Finnsnes og Harstad, er Rørvik nå Telenors nordligste kontor. Her sitter ansatte og svarer på henvendelser fra bedriftskunder, både på telefon og via chat. Telenor har også en fakturaavdeling her.
- Her i Telenor Rørvik har vi flere forskjellige arbeidsoppgaver. Vi har «chattere», som besvarer kunder på chat, så har vi MTK, «Min Telenor-kontakt», der 18 ansatte har egen kundeportefølje som vi server når de ringer oss. Og så har vi kundeservice, når man ringer 09000 så kommer man til denne gjengen her eller til gjengen i Kongsvinger som også har en avdeling som besvarer bedriftskunder, forteller Arnøy.
Hun ble tillitsvalgt i 2011, og er nå divisjonstillitsvalg, en divisjon i Telenor som teller over 1000 mennesker etter siste
