AddToAny

Denne unnskyldningen er mest effektiv

Denne unnskyldningen er mest effektiv
Seks triks som gjør en beklagelse troverdig. Ida Kvittingen journalist Det jeg gjorde var galt, og jeg tar ansvar for mine handlinger. Dette er noe av det lureste å si når du skal beklage, ifølge amerikanske forskere.
Kanskje ikke overraskende. Men visse virkemidler gjør en unnskyldning mer effektiv enn andre, fant forskerne som forsøkte å sette fingeren på hva som skal til for å bli tilgitt.

Like viktig som å innrømme skyld er det at du tilbyr deg å løse problemet. For å gjenvinne tilliten, må du ta ansvar og rydde opp i rotet du har skapt, skal vi tro forsøkspersonene som vurderte ulike typer beklagelser.

Til sammen 755 personer i to eksperimenter fikk lese om en som hadde fylt ut selvangivelsen feil slik at vedkommende kunne betale mindre skatt. Deltakerne skulle vurdere om unnskyldningen var troverdig.

Tilby å rydde opp

Den fiktive beklagelsen inneholdt ett eller flere av disse seks elementene:

Ta ansvar og innrømme at det var din feil

Tilby en løsning, fortell hvordan du skal rydde opp

Forklare hvorfor det gikk galt

Angre på det du gjorde

Erklære at du skal forbedre deg

Be om tilgivelse

Utro må ta ansvar

Les mer

Flere saker fra forskning.no

Ikke rosa helikopter, eller rosa elefant, men rosa fontene! Fenolftalein, som er et krystallinsk stoff, tar på seg festdrakten når den kommer i basisk løsning.
forskning.no 03.12.2021
PODCAST: Boris Johnsons regjering står overfor en hard vinter. Har de noe for seg, de stadige påminnelsene om året da alt raknet for en av hans forgjengere?
forskning.no 03.12.2021
KRONIKK: Debatten etter hendelsene i Kongsberg og på Bislett er ubalansert. Pressen svikter ved ikke å stille kritiske spørsmål til dem som roper på mer tvang, skriver jussprofessor Bjørn Henning Østenstad.
forskning.no 03.12.2021
To super-massive sorte hull suser rundt hverandre i en dødelig dans - inne i samme galakse.
forskning.no 03.12.2021
DNA finnes i alt som lever. Det er en fornybar ressurs. Men hvordan kan DNA fra lakse-sperm bli til plast?
forskning.no 03.12.2021

Nyhetsbrev

Lag ditt eget nyhetsbrev:

magazines-image

Mer om mediene i Fagpressen

advokatbladet agenda-316 allergi-i-praksis appell arbeidsmanden arkitektnytt arkitektur-n astmaallergi automatisering baker-og-konditor barnehageno batliv bedre-skole bioingenioren bistandsaktuelt blikkenslageren bobilverden bok-og-bibliotek bondebladet buskap byggfakta dagligvarehandelen demens-alderspsykiatri den-norske-tannlegeforenings-tidende diabetes diabetesforum din-horsel energiteknikk fagbladet farmasiliv finansfokus fjell-og-vidde fontene fontene-forskning forskerforum forskningno forskningsetikk forste-steg fotterapeuten fri-tanke frifagbevegelse fysioterapeuten gravplassen gullur handikapnytt helsefagarbeideren hk-nytt hold-pusten HRRnett hus-bolig i-skolen jakt-fiske journalen journalisten juristkontakt kampanje khrono kilden-kjonnsforskningno kjokkenskriveren kjottbransjen kommunal-rapport lo-aktuelt lo-finans lo-ingenior magasinet-for-fagorganiserte magma medier24 museumsnytt musikkultur natur-miljo nbs-nytt nettverk nff-magasinet njf-magasinet nnn-arbeideren norsk-landbruk norsk-skogbruk ntl-magasinet optikeren parat parat-stat politiforum posthornet psykisk-helse psykologiskno religionerno ren-mat samferdsel seilmagasinet seniorpolitikkno sikkerhet skog skolelederen sno-ski sykepleien synkron tannhelsesekreteren teknisk-ukeblad Tidsskrift for Norsk psykologforening traktor transit-magasin transportarbeideren uniforum universitetsavisa utdanning vare-veger vvs-aktuelt