Statsforvalteren: AMK Oslo er ikke gode nok på henvendelser fra publikum

Sykepleien 20.07.2022

NTB - Tor Martin Kvernhaugen NTB - Isabel Müller Eidhamar

Akuttmedisinsk kommunikasjonssentral (AMK) Oslo er ikke gode nok på publikumshenvendelser, mener statsforvalteren i Oslo og Viken. Og responsen på telefoner til 113 er av og til uforsvarlig.

- Det fører blant annet til at innringere med alvorlig akutt medisinsk behov ikke alltid får rett helsehjelp til rett tid, slik at det kan oppstå varig skade og/eller tap av liv, skriver statsforvalteren i Oslo og Viken i en tilsynsrapport.

Tilsynet ble gjennomført med Oslo universitetssykehus HF (OUS) og Akuttmedisinsk kommunikasjonssentral (AMK) Oslo. Tema ble avgrenset til å gjelde sentralens håndtering av 113-samtaler.

Statsforvalteren peker også på at kravet om å besvare 90 prosent av henvendels

Les mer