journalist
Mange tror kanskje at en instruks på epost oppleves som mer forpliktende for mottakeren enn en muntlig beskjed. Men epost har mindre effekt enn mange tror.
Når vi skal få andre til å utføre noe, overvurderer vi effekten av å sende epost, viser en ny studie. Samtidig undervurderer vi effekten det har å be fremmede om å gjøre noe, ansikt til ansikt.
- Vi bør rett og slett vektlegge samtaler ansikt til ansikt mer, fordi dette er mer overtalende, sier professor Peggy Simcic Brønn ved Handelshøyskolen BI til forskning.no.
- Ledere behøver å bli fortalt at de må tro på den makten som ligger i personlig kontakt, sier professor Peggy Brønn ved Handelshøyskolen BI. (Foto: BI)
Hun er leder for bedriftskommunikasjon på institutt for kommunikasjon og ledelse, og mener dette er noe som spesielt ledere bør merke seg.
Lite tr
