Forbrukertilsynet har merket seg at mange av avisene opererer med kampanjetilbud, der det ofte ikke gis noen informasjon om pris og vilkår etter endt prøveperiode.
- Det kommer fram i flere av klagene vi har fått fra forbrukere at de ikke får god nok informasjon om hva abonnementet koster og at dette blir fornyet automatisk etter at kampanjeperioden er over, sier direktør Elisabeth Lier Haugseth i Forbrukertilsynet.
Tilsynet har også gått gjennom avisenes avtalevilkår, og funnet flere vilkår som kan være urimelige. Dette gjelder blant annet manglende varsling om automatisk fornyelse av abonnementene og trekk fra betalingskort.
Image-text:
Direktør Elisabeth Lier Haugseth i Forbrukertilsynet forteller at de har fått flere klager på norske mediehus. Foto: Terje Bendiksby / NTB scanpix