AddToAny

AUTOMATISERER BILSKADE

AUTOMATISERER BILSKADE
I disse dager kommer Gjensidige med en helt ny løsning for skadeoppgjør på bil. Målet er at kunden skal få et enklere oppgjør og smidigere håndtering når skaden skjer.
Tanken er at kunden skal kunne ordne så mye som mulig via mobiltelefonen. Alt fra å melde skaden, bestille eventuell veihjelp og ta bilde av skaden slik at vi automatisk kan taksere den, sier Sigurd Austin, konserndirektør for skade i Gjensidige.

Selskapet har gått gjennom hele skadeprosessen, fra skadested til verksted. I verste fall må kundene gjennom 54 spørsmål før de får dra til verksted.

- Denne prosessen må forenkles. Nå er vi nede i fem spørsmål i vår nye app for å få kunden inn på verksted med leiebil og veihjelp hvis de skulle trenge det, forklarer Austin. Appen leser nøyaktig hvor kunden er og gir veihjelpen beskjed om dette. Samtidig kan kunden følge med på hvor veihjelpen er.

- Dette gir mer ro i situasjonen når kundene vet hvor lang tid det går før de får hjelp. Da kan de gå å ta en kopp kaffe
Gå til mediet

Flere saker fra Finansfokus

- Dere må bidra mer. I finansnæringen er potensialet stort til å utvikle flere grønne arbeidsplasser, sa forbundsleder Pål Adrian Hellman til statsminister Erna Solberg.
article_print Finansfokus 08.02.2017
Med en blockchain-motor, kunstig intelligens, mobile first og biometrisk identifikasjon vil tre norske gründere tilby gratis banktjenester over hele verden.
article_print Finansfokus 08.02.2017
Men hva er egentlig blockchain, og hvordan kan det påvirke oss? Vil det bli like viktig som internett? Finansfokus har sett på den magiske kjeden som spås å endre verden.
article_print Finansfokus 08.02.2017
If skadeforsikring NUF bryter redegjørelsesplikten i likestillingsloven. Det slår Likestillings- og diskrimineringsombudet (LDO) fast. If aksepterer kritikken og iverksetter tiltak for å rydde oppe i de kritikkverdige forholdene.
article_print Finansfokus 08.02.2017

EN MILLION I STIPEND Har du et nyttårsforsett om at du vil bli god på noe nytt, eller enda bedre på det du gjør i dag? Finansforbundet deler ut 1 million kroner til medlemmer som søker videreutdanning og kompetanseheving i 2017.

article_print Finansfokus 08.02.2017

Nyhetsbrev

Lag ditt eget nyhetsbrev:

Mer om mediene i Fagpressen

advokatbladet agenda-316 allergi-i-praksis arbeidsmanden arkitektnytt arkitektur-n astmaallergi automatisering baker-og-konditor barnehageno batliv bedre-skole bioingenioren bistandsaktuelt blikkenslageren bobilverden bok-og-bibliotek bondebladet buskap byggfakta dagligvarehandelen demens-alderspsykiatri den-norske-tannlegeforenings-tidende din-horsel energiteknikk fagbladet farmasiliv finansfokus fjell-og-vidde fontene fontene-forskning forskerforum forskningno forste-steg fri-tanke frifagbevegelse fysioterapeuten golferenno gullur handikapnytt helsefagarbeideren hk-nytt hold-pusten hus-bolig i-skolen journalen journalisten juristkontakt kampanje khrono kilden-kjonnsforskningno kirkegarden kjokkenskriveren kjottbransjen kommunal-rapport lo-aktuelt lo-finans lo-ingenior magasinet-for-fagorganiserte magma medier24 museumsnytt musikkultur natur-miljo nbs-nytt nettverk nff-magasinet njf-magasinet nnn-arbeideren norsk-landbruk norsk-skogbruk ntl-magasinet optikeren parat parat-stat politiforum posthornet psykisk-helse psykologiskno ren-mat samferdsel seilmagasinet seniorpolitikkno sikkerhet skog sno-ski sykepleien synkron tannhelsesekreteren teknisk-ukeblad Tidsskrift for Norsk psykologforening traktor transportarbeideren uniforum universitetsavisa utdanning vare-veger vvs-aktuelt